Kebijakan Privasi

Privasi Anda adalah prioritas kami. Berikut adalah bagaimana envoiz.id mengelola dan melindungi data Anda dengan aman & transparan.

Informasi yang Kami Kumpulkan

  • Informasi pribadi seperti nama, email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat melakukan transaksi
  • Informasi transaksi termasuk produk yang dibeli, jumlah pembayaran, dan waktu transaksi
  • Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, dan log akses website
  • Informasi kontak yang Anda berikan melalui WhatsApp atau media komunikasi lainnya

Penggunaan Informasi

  • Memproses dan menyelesaikan transaksi pembelian Anda
  • Mengirimkan konfirmasi transaksi dan informasi produk
  • Memberikan layanan customer support
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
  • Mengirimkan informasi promosi (hanya dengan persetujuan Anda)
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

Keamanan Data

  • Menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi data selama transmisi
  • Menerapkan kebijakan akses yang ketat untuk data sensitif
  • Melakukan regular security audit pada sistem kami
  • Menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan yang sah
  • Melindungi data dari akses, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak sah

Berbagi Informasi

  • Dengan penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi
  • Dengan penyedia hosting dan infrastruktur teknologi kami
  • Ketika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
  • Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau publik
  • Tidak pernah menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran

Hak Pengguna

  • Hak untuk mengakses data pribadi Anda
  • Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat
  • Hak untuk menghapus data pribadi (hak untuk dilupakan)
  • Hak untuk membatasi pemrosesan data
  • Hak untuk menarik persetujuan kapan saja
  • Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas yang berwenang

Cookie dan Teknologi Pelacakan

  • Menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman browsing
  • Cookie sesi untuk menjaga login dan preferensi Anda
  • Cookie analitik untuk memahami cara penggunaan website
  • Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal

Perubahan Kebijakan

  • Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu
  • Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di website
  • Dianjurkan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala
  • Penggunaan website yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui