Syarat & Ketentuan

Ketentuan penggunaan layanan PT. Envoiz Digital Indonesia. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan transaksi.

Terakhir diperbarui: 13 December 2025
Wajib dibaca Mengikat secara hukum Penting

Penting untuk Dibaca

Semua transaksi bersifat final dan tidak dapat dikembalikan
Pastikan data yang dimasukkan sudah benar sebelum melakukan pembayaran
Simpan bukti transaksi sebagai tanda terima
Laporan masalah harus disertai bukti screenshot yang valid

Ketentuan Umum

Definisi

Layanan mengacu pada semua produk dan jasa yang ditawarkan melalui platform ini.

Persetujuan

Dengan menggunakan layanan, Anda menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku.

Perubahan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Transaksi & Pembayaran

Metode Bayar

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau metode lain yang tersedia.

Konfirmasi

Konfirmasi pembayaran harus disertai bukti transfer yang valid.

Batasan

Transaksi memiliki batas minimum dan maksimum sesuai ketentuan.

Pengiriman Produk

Waktu

Pengiriman dilakukan dalam 1-60 menit setelah pembayaran terverifikasi.

Verifikasi

Pastikan data penerima sudah benar sebelum konfirmasi.

Keterlambatan

Keterlambatan pengiriman dapat terjadi karena kondisi teknis.

Kebijakan Privasi

Data Pribadi

Data pribadi Anda dilindungi dan tidak dibagikan ke pihak ketiga.

Keamanan

Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi data transaksi Anda.

Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Tanggung Jawab

Pengguna

Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun dan data pribadi.

Platform

Kami bertanggung jawab atas layanan yang diberikan sesuai ketentuan.

Pembatasan

Tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian pengguna.

Penyelesaian Sengketa

Komunikasi

Segala sengketa diselesaikan melalui komunikasi dengan customer service.

Mediasi

Jika diperlukan, akan dilakukan mediasi oleh pihak ketiga.

Hukum

Tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.

Alur Proses Transaksi

1. Pilih Produk

Pilih produk yang ingin dibeli dan pastikan data yang dimasukkan sudah benar.

2. Pembayaran

Lakukan pembayaran sesuai nominal yang tertera dan kirim bukti pembayaran.

3. Verifikasi

Tim kami akan memverifikasi pembayaran (biasanya 1-5 menit).

4. Pengiriman

Produk akan dikirim setelah pembayaran terverifikasi (1-60 menit).

5. Konfirmasi

Pastikan produk sudah diterima. Hubungi CS jika ada masalah.